Como funciona o atendimento?
Abrimos chamados via WhatsApp, e-mail ou portal. Resolvem-se preferencialmente de forma remota; quando necessário, agendamos visita presencial.
Vocês atendem chamados avulsos?
Sim. Atuamos por demanda (avulso) e também de forma recorrente, com prazos combinados. Sem planos engessados.
Qual é a região de atendimento?
Presencial: cidade de São Paulo e região metropolitana. Remoto: todo o Brasil.
Quais serviços vocês cobrem?
Manutenção de computadores, redes & infraestrutura (Wi-Fi, switches, cabeamento), servidores, Microsoft 365/Google Workspace, segurança (antivírus/EDR, firewall), backup e consultoria técnica.
Qual o prazo de resposta?
Respondemos rápido em horário comercial (Seg–Sex, 08h–18h). Para janelas fora desse horário, combinamos mediante disponibilidade.
Ajudam com LGPD?
Sim. Implementamos medidas técnicas (gestão de acessos, backup, antivírus/EDR, firewall, e-mail seguro) e difundimos boas práticas junto ao time.
Como é a cobrança?
Em chamados avulsos, por hora/visita. Em recorrência, definimos um escopo com valores e prazos combinados, sempre com transparência.
Ainda ficou alguma dúvida?
Fale com um especialista agora. Respondemos rápido em horário comercial.